Problema Con Ticketek
Hola gente, a ver si me pueden ayudar....el problema es el siguiente:
Resulta q hace un mes compre las entradas para asistir al recital de u2 con la tarjeta visa en ticketek, por medio de la compra on line, pero cuando queria hacerla me saltaba un error y me decia q intente nuevamente porq el sitio estaba colapsado, lo cual nunca me confirmo la compra ni me llego el maila mi casilla de confirmacion.
Ayer me llega el resumen de la tarjeta de credito cobrandome el importe de las 2 entradas (las cuales nunca fui a retirar, jamas use, y es mas...las compre con otra tarjeta por telefono)
Alguien tiene alguna solucion?La verdad q no quiero pagar...
Resulta q hace un mes compre las entradas para asistir al recital de u2 con la tarjeta visa en ticketek, por medio de la compra on line, pero cuando queria hacerla me saltaba un error y me decia q intente nuevamente porq el sitio estaba colapsado, lo cual nunca me confirmo la compra ni me llego el maila mi casilla de confirmacion.
Ayer me llega el resumen de la tarjeta de credito cobrandome el importe de las 2 entradas (las cuales nunca fui a retirar, jamas use, y es mas...las compre con otra tarjeta por telefono)
Alguien tiene alguna solucion?La verdad q no quiero pagar...
Respuestas
BJL Súper Moderador
Creado: 05/05/11
Acercate a la oficina de defensa al consumidor de tu domicilio.-
Lamudita Cursando Materias
Creado: 06/05/11
Hola,
fijate que Visa te da 30 días desde la recepción del resumen para hacer observaciones y descargos. Normalmente no hay problema y el seguro que te cobran todos los meses te cubre.
En el resumen tienen que estar los datos de a donde tenés que llamar y, en caso de que te digan que no ahí si anda a defensa del consumidor que te corresponda. Es muy importante que no dejes pasar esos 30 días.-
Saludos
fijate que Visa te da 30 días desde la recepción del resumen para hacer observaciones y descargos. Normalmente no hay problema y el seguro que te cobran todos los meses te cubre.
En el resumen tienen que estar los datos de a donde tenés que llamar y, en caso de que te digan que no ahí si anda a defensa del consumidor que te corresponda. Es muy importante que no dejes pasar esos 30 días.-
Saludos